FAQ
English speaking members
All our classes can be held in English upon request, just give the coach a heads up before the class starts.
Måste jag gå en introkurs?
Nej du behöver inte gå någon kurs eller göra antagningsprov. Här på Vici är alla välkomna! :)
Vi rekomederar vår bootcamp om du är ny till funktionell träning. Därefter så har våra Metcon-klasser tre nivåer att välja på med olika svårighetsgrad och övningar så att alla kan vara med. :)
Friskvårdsunderlag
Du hämtar eneklt dina kvitton genom att logga in här på vår sida eller i appen.
Bootcamp
Jag är nybörjare, vågar jag delta?
Självklart! Vi välkomnar både den träningsvane och nybörjaren. Vi jobbar med övningar som är tekniskt lätta, och lägger störst fokus på intensitet. Samtliga övningar går att modifiera så att de passar dig som deltagare!
Jag fick ingen bekräftelse
Börja med att kontrollera din skräpkorg. Har du ingen bekräftelse där, vänligen maila oss så snart som möjligt så vi kan se om din bokning gått igenom, eller om vi kan hjälpa dig att slutföra den.
Jag har upptäckt att jag inte kan delta vid ett tillfälle, kan jag byta grupp bara den gången?
Vid bokning av bootcampet bokar du de pass som finns listade under den aktuella gruppen och tyvärr finns inte möjlighet att delta vid andra pass än de som ingår i din bokning.
Jag har blivit sjuk kan jag delta vid andra tillfällen?
Tyvärr är det inte möjligt att ta igen missade pass, blir man sjuk går man tyvärr miste om de passen man uteblir från.
Hur gör jag för att ändra min bokning?
Nedan finner du bokningsvillkoren för våra bootcamps. Genom att boka in dig på ett bootcamp godkänner du dessa villkor.
Observera att våra Bootcamps är event som utförs på bestämda dagar under en tidsbegränsad period och därmed är undantaget från distansavtalslagen ångerrätt. Av- och ombokning sker enligt följande regler
Bokningsregler klasser
Våra pass görs tillgängliga för bokning en vecka i förväg. Du kan ha 3 stycken aktiva bokningar samtidigt. Avbokning ska ske senast 3 timmar före passets start.
Jag har missat tiden för avbokning av pass, kan ni hjälpa mig?
Vi hänvisar alla bokningar och avbokningar till vår bokningsapp. Vi förstår att livet ibland kommer emellan och att man med kort varsel kan få förhinder. Ett missat pass får inga påföljder, utan det är först vid tre missade pass som bokningsspärren träder i kraft (vilken man kan låsa upp med 100 burpees eller 100 kronor).
Jag har fått 3 stycken no shows och nu är jag spärrad från passbokningen, hur häver jag spärren?
Man kan häva spärren genom att göra 100 burpees eller betala 100 kronor. Burpees görs på plats hos oss. Meddela en coach att du avser göra dina burpees och hitta en person som hjälper till att räkna. Spärren hävs efter att du meddelat coachen att burpeesarna är gjorda
Vill du hellre betala dig ur spärren går det bra att maila oss så debiterar vi 100 kr tillsammans med din nästkommande medlemsavgift.